Pratiche sleali dei venditori di filtri per acqua

Pochi profani si orientano nel campo dei filtri per acqua, che è molto più complicato di quanto possa sembrare a prima vista. E purtroppo, questo viene spesso sfruttato da venditori disonesti o addirittura truffatori. Questi cercano di imporre ai clienti prodotti sovrapprezzo che non solo non migliorano la qualità dell'acqua, ma possono addirittura trasformare un'acqua di buona qualità in acqua inadatta al consumo. Come evitare di essere ingannati e riconoscere un venditore veramente qualificato di filtri per acqua potabile?

Senza un'analisi dell'acqua non si può fare

Ogni sistema di trattamento e filtrazione dell'acqua deve basarsi su un'analisi di laboratorio e essere progettato su misura per ogni cliente. Se un venditore cerca di presentarvi un prodotto miracoloso per il trattamento dell'acqua che risolve tutti i problemi, si tratta di un truffatore. E questo per due motivi:

1. Nessun filtro o dispositivo può risolvere tutti i problemi dell'acqua. Molto spesso i venditori offrono alle famiglie le cosiddette osmosi inverse o filtrazioni a membrana, che rimuovono tutte le sostanze dall'acqua, risultando in H2O puro. Questo può dare l'impressione ai profani che questo dispositivo sia veramente universale ed efficace. Tuttavia, l'acqua pura non è potabile ed è dimostrabilmente dannosa per la salute. L'acqua potabile deve infatti contenere una serie di minerali essenziali per la vita.
2. Senza un'analisi professionale dell'acqua, nessun venditore qualificato e onesto vi offrirà prodotti. Ogni sistema di filtrazione e trattamento dell'acqua deve essere progettato su misura. Tuttavia, senza conoscere i valori della vostra acqua, questo non è semplicemente possibile.

In caso di intervento non professionale, si può compromettere la propria fonte di acqua potabile.  

Non tutte le analisi sono uguali

Il fatto che un venditore vi offra un'analisi dell'acqua non è di per sé una garanzia che si tratti di un'analisi veramente professionale. È molto comune che un "esperto", più precisamente un venditore porta a porta, vi offra un'analisi dell'acqua direttamente a casa vostra e gratuitamente. Sembra allettante, ma fate attenzione. Le analisi vengono solitamente effettuate in laboratorio e non sono affatto economiche.

Se quindi qualcuno effettua un'analisi al momento direttamente sul posto, probabilmente si tratta di una truffa: tramite semplici reazioni chimiche, i venditori cercano di colorare o intorbidire l'acqua per mostrarvi quanto sia estremamente contaminata. Tale "analisi" è ovviamente solo un pretesto per vendere filtri per acqua, i dati sono manipolati e non corrispondono alla realtà.

Come si svolge un'analisi professionale dell'acqua

Se prelevate acqua dagli acquedotti, potete ottenere direttamente dal fornitore di acqua potabile i dati attuali sulla sua composizione, quindi non è necessario effettuare alcuna analisi. Nel caso di una fonte d'acqua propria, dovete ordinare un'analisi professionale dell'acqua presso un laboratorio accreditato. Il costo di un'analisi di base si aggira intorno ai 1000 CZK.

Tuttavia, deve trattarsi di un laboratorio indipendente, non di un test offerto da un venditore di filtri per acqua. Non fate affidamento nemmeno su vari test domestici, che sono piuttosto imprecisi e non forniscono informazioni complete.

Un'analisi professionale dell'acqua viene effettuata esclusivamente in un laboratorio accreditato, mai direttamente nelle abitazioni. 

Come leggere i risultati dell'analisi dell'acqua potabile

Se avete fatto eseguire un'analisi professionale dell'acqua in un laboratorio accreditato, consultate un'azienda specializzata per i passi successivi. Il decreto n. 252/2004 Sb. stabilisce i requisiti igienici per le singole sostanze contenute nell'acqua potabile. Dovreste prestare attenzione non solo ai valori massimi, ma anche a quelli minimi, che sono stabiliti ad esempio per alcuni minerali. Questi sono infatti essenziali per l'organismo umano e i loro valori sotto il limite possono rappresentare un rischio per la salute.

I risultati dell'analisi dell'acqua potabile vi forniranno dati sulle concentrazioni di circa 100 diverse sostanze, sia benefiche che nocive. Queste possono essere generalmente divise in 3 gruppi:

• contaminazione meccanica, particelle solide e torbidità,
• sostanze disciolte nell'acqua, in particolare disinfettanti e altre sostanze chimiche, ma anche minerali ecc.,
• contaminazione microbiologica, come batteri e virus.  

A chi rivolgersi in caso di presenza comprovata di sostanze nocive

Se l'analisi dell'acqua dimostra effettivamente che la vostra acqua potabile contiene concentrazioni di sostanze nocive superiori ai limiti, fatevi fare un'offerta di soluzione da diverse aziende specializzate e confrontate le offerte. Un venditore qualificato avrà bisogno di:

• i risultati dell'analisi dell'acqua,
• la quantità e lo scopo dell'uso dell'acqua filtrata,
• la fonte d'acqua.

Se non richiede questi documenti, non si tratta di un venditore veramente esperto. Quando confrontate le offerte, interessatevi non solo ai costi di acquisto, ma anche ai costi operativi, alla manutenzione e alla facilità d'uso. Richiedete al venditore un documento che attesti che il filtro o l'impianto di trattamento dell'acqua offerto soddisfa le norme igieniche secondo il decreto 409/2005 Sb. e che il prodotto è stato positivamente valutato da un laboratorio accreditato.

Se non avete problemi con la qualità dell'acqua, non c'è motivo di trattarla o filtrarla. 

Se siete soddisfatti della qualità dell'acqua, non lasciatevi convincere

In generale, la qualità dell'acqua nella Repubblica Ceca è molto alta e le norme igieniche sono rigorose. L'acqua degli acquedotti è sotto stretto controllo e un intervento profano nella sua composizione potrebbe avere un impatto negativo sulla qualità dell'acqua potabile. Pertanto, spaventare dicendo che l'acqua degli acquedotti potrebbe essere contaminata o dannosa per la salute non è del tutto appropriato.

L'acqua da fonti proprie, al contrario, deve essere sempre trattata, poiché la sua qualità è responsabilità del proprietario del pozzo o del foro. Tuttavia, questo deve essere preceduto da un'analisi dell'acqua potabile e una progettazione professionale del sistema di filtrazione su misura.

Consigliamo di effettuare un'analisi dell'acqua:

• prima del primo prelievo d'acqua da un nuovo foro o pozzo,
• preventivamente una volta all'anno nel caso di fonti d'acqua proprie, preferibilmente in primavera,
• se l'acqua è torbida, ha un odore o un sapore sgradevole,
• se avete eczema atopico o altri problemi cutanei,
• se volete assicurarvi della composizione adeguata dell'acqua.

Purtroppo, anche oggi esistono ancora molti truffatori e venditori non qualificati o disonesti che non esitano a utilizzare varie pratiche commerciali sleali per vendere i loro prodotti. Non lasciatevi quindi ingannare né attrarre dalla pubblicità e nella scelta del filtro e dell'impianto di trattamento dell'acqua consultate gli esperti. Altrimenti, nel migliore dei casi, rischiate di pagare cifre esorbitanti per dispositivi non funzionanti, nel peggiore dei casi comprometterete la vostra fonte di acqua potabile.